Clientes
La sección Clientes centraliza toda la relación comercial con las personas y empresas que consumen en tu negocio. En lugar de manejar planillas aisladas, Cactus unifica el perfil de tus clientes, permitiéndote agendarlos, asociarles reglas comerciales específicas y llevar un registro exacto de sus movimientos administrativos.
Qué podés resolver en esta sección
Sección titulada «Qué podés resolver en esta sección»- Agenda comercial unificada: Guardá información de contacto, datos fiscales e identificadores únicos.
- Cuentas corrientes gastronómicas: Llevá saldos pendientes de pago, registrá entregas de dinero y controlá el histórico de consumos.
- Descuentos automáticos: Asociá un porcentaje de beneficio por defecto a clientes habituales o corporativos.
- Clientes empresa: Organizá convenios corporativos asignando empleados y controlando el consumo de manera centralizada.
Cómo se organiza la base de clientes
Sección titulada «Cómo se organiza la base de clientes»Cactus clasifica a las personas que interactúan con tu negocio gastronómico en dos listas principales para agilizar el trabajo cotidiano:
Clientes Generales
Sección titulada «Clientes Generales»Son aquellos clientes que ingresaron al sistema a través de un pedido rápido (por ejemplo, en la staff app o canales de delivery) pero que aún no forman parte de tu base comercial formal. Permanecen disponibles en la base global para que puedas integrarlos de forma definitiva cuando lo decidas.
Clientes Agendados
Sección titulada «Clientes Agendados»Representan tu agenda comercial activa. Un cliente agendado cuenta con una ficha completa de datos, puede tener descuentos personalizados asignados por defecto y es el único habilitado para tener una cuenta corriente activa en el sistema.
Cuentas Corrientes: Operatoria y saldo
Sección titulada «Cuentas Corrientes: Operatoria y saldo»La cuenta corriente es la herramienta administrativa ideal para fidelizar clientes habituales o gestionar convenios corporativos donde no se cobra en el acto.
Una vez que habilitás la cuenta corriente en la ficha del cliente, podés consultar dos estados de saldo clave:
- A pagar (Saldo deudor): El cliente consumió productos y tiene una deuda pendiente que saldará en un pago futuro.
- A favor (Saldo acreedor): El cliente realizó un pago por adelantado o tiene crédito disponible que podrá usar para cancelar futuros consumos.
Convenios corporativos (Clientes Empresa)
Sección titulada «Convenios corporativos (Clientes Empresa)»Para locales que atienden almuerzos de oficinas o convenios especiales, la plataforma ofrece una gestión robusta de Clientes Empresa.
Esta gestión te permite:
- Registrar la razón social y datos impositivos para facturación automática tipo A.
- Habilitar descuentos generales que se apliquen a cualquier compra de la empresa.
- Vincular una lista de empleados autorizados para imputar consumos a la cuenta corporativa.
- Generar un enlace exclusivo para que el administrador de la empresa consulte sus consumos y balances mensuales sin necesidad de contactar a tu soporte.