Integraciones en Cactus

Las integraciones te permiten conectar Cactus con los servicios externos que tu negocio gastronómico utiliza diariamente: desde pasarelas de pago y marketplaces de delivery hasta sistemas de fidelización y facturación fiscal automática.

Al automatizar el flujo de información, evitás la carga manual repetitiva, reducís el margen de error humano en caja y centralizás toda la analítica de tu negocio en un solo lugar.

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Dónde se configuran las integraciones

Dependiendo del tipo de integración y de su alcance operativo, la configuración se realiza en diferentes secciones del Portal de Cuenta:

1. Integraciones a nivel de Organización

Son aquellas conexiones que aplican de forma global a toda tu cuenta o que se comparten entre varios locales gastronómicos (por ejemplo, la facturación fiscal centralizada o pasarelas de cobro globales).

• Dónde encontrarlas: Entrá en la sección Administrar del menú lateral y hacé clic en la pestaña Integraciones.
• Estados visibles:
  • Conectado: La integración está activa y operando con normalidad.
  • Sin conectar: El servicio está disponible pero aún no fue configurado.
  • Atención requerida: Se detectó un error en las credenciales o en la sincronización, y requiere que vuelvas a vincular la cuenta.

2. Integraciones a nivel de Local (Marketplaces)

Son conexiones específicas para el flujo de ventas de una sucursal en particular, como los canales de delivery externos.

• Dónde encontrarlas: Seleccioná el local correspondiente desde el panel, andá a Configuración y seleccioná la pestaña Marketplaces o Canales.
• Canales soportados:
  • Rappi
  • PedidosYa

Sincronización de catálogos

Al activar Rappi o PedidosYa en tu local, los pedidos que tus clientes realicen en esas plataformas ingresarán automáticamente a la aplicación de operación (Cactus Staff) y se imprimirán de forma directa en las comanderas de cocina, descontando el stock correspondiente de tu catálogo.

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Tipos de integraciones disponibles

Cactus ofrece soporte para una amplia variedad de integraciones operativas:

• Cobros y Finanzas (Mercado Pago, SimpleFi): Habilitá cobros mediante QR integrado en tus terminales de punto de venta. La caja se concilia al instante sin necesidad de cargar importes a mano en el posnet.
• Canales de Venta (Rappi, PedidosYa): Centralizá tus ventas online en una sola pantalla.
• Fidelización de Clientes (Loybox): Conectá tu agenda de clientes con programas de puntos y recompensas para incentivar la recurrencia en tus locales.
• Facturación Fiscal (ARCA): Emití facturas y tickets fiscales electrónicos de forma automática ante la autoridad impositiva al cerrar cada turno o cobrar un pedido.

Límites de integraciones por plan

Algunas integraciones de automatización avanzada (como marketplaces en tiempo real o emisión de comprobantes fiscales con ARCA) requieren una suscripción activa a los planes Pro o Black. Para revisar el detalle de capacidades de cada plan, consultá nuestra guía de Planes, permisos y límites.

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Pasos recomendados antes de conectar un servicio

Para garantizar una configuración sin fricciones, te sugerimos seguir estos pasos antes de activar cualquier integración:

1. Verificá tus credenciales: Asegurate de tener a mano el usuario, contraseña o tokens de API provistos por la plataforma externa (por ejemplo, tu cuenta comercial de Mercado Pago).
2. Revisá los permisos de tu usuario: Debés contar con un rol de administrador o permisos de escritura en la sección correspondiente de Cactus para guardar configuraciones de red o de API.
3. Validá los límites operacionales: Confirmá que el servicio de destino esté activo y operativo en tu país de residencia.

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