Capacitación: Inducciones al personal
Para que la implementación de Cactus sea un éxito, es fundamental que las personas que operan el negocio día a día se sientan cómodas, seguras y rápidas al usar la plataforma.
Nuestro servicio de Inducciones al personal está pensado para acelerar esta curva de aprendizaje a través de sesiones prácticas guiadas por un especialista de Cactus.
¿Qué resolvemos en la sesión?
Sección titulada «¿Qué resolvemos en la sesión?»La capacitación es 100% práctica y está orientada a la operación real de tu negocio:
- Puesta en marcha rápida: Recorrido de punta a punta por el Portal de Cuenta y la app operativa Cactus Negocio.
- Flujos de trabajo reales: Simulacros de turnos completos (apertura de caja, toma de pedidos, despacho de cocina, cobros, cierres y arqueos).
- Resolución de dudas: Espacio dedicado para responder preguntas específicas sobre casos complejos o dinámicas particulares de tu salón.
Detalle del servicio
Sección titulada «Detalle del servicio»El acompañamiento incluye todo lo necesario para dejar a tu equipo preparado:
- Duración: Sesión coordinada de 60 a 90 minutos vía llamada remota compartiendo pantalla.
- Grabación de la sesión: Te entregamos la grabación completa para que puedas usarla como recurso de capacitación para futuros ingresos de personal.
- Participantes: Pensado para socios, gerentes de sucursal, encargados, cajeros y personal clave de salón o cocina.
Checklist de Capacitación
Sección titulada «Checklist de Capacitación»Durante la inducción nos aseguramos de cubrir los siguientes pilares operativos:
- Introducción a la interfaz: Cómo navegar por Portal de Cuenta y Cactus Negocio sin perderse.
- Flujo de Salón y Caja: Apertura de turnos, asignación de mesas, adición de productos, aplicación de descuentos y cobro con múltiples medios de pago.
- Coordinación con Cocina: Envío de comandas, estados de preparación en monitor y control de tiempos de despacho.
- Administración Diaria: Cierre de turnos, arqueo de caja y lectura inicial de reportes de ventas.
Cómo solicitar la sesión
Sección titulada «Cómo solicitar la sesión»Si querés coordinar una inducción para tu equipo:
- Ponete en contacto con tu agente de cuenta de Cactus.
- Coordinamos el día y horario que mejor se adapte a los turnos de tu personal.
- Te enviamos los requisitos de preparación (cuentas creadas, menú base precargado) para aprovechar la sesión al máximo.