Cómo encontrar la sección correcta en Cactus
Cactus divide sus herramientas según el tipo de tarea que necesitás resolver. Si querés ahorrar tiempo y evitar navegar sin rumbo, esta guía te muestra el camino exacto para llegar a la pantalla correcta según tu intención.
Tres pasos sencillos para ubicar tu tarea
Sección titulada «Tres pasos sencillos para ubicar tu tarea»Paso 1: Definí el contexto (¿Administración o Día a Día?)
Sección titulada «Paso 1: Definí el contexto (¿Administración o Día a Día?)»- Si es de control estratégico, compras, inventario, precios o roles: Tu lugar es el Portal de Cuenta (Web).
- Si es una tarea de atención, cocina, cobro de mesas o efectivo de caja: Tu lugar es Cactus Negocio.
Paso 2: Si estás en el Portal de Cuenta, distinguí Organización de Local
Sección titulada «Paso 2: Si estás en el Portal de Cuenta, distinguí Organización de Local»El Portal de Cuenta tiene una barra lateral dividida en dos alcances:
- Área de Organización (Transversal): Aplica a toda tu cuenta de Cactus y a todas tus sucursales gastronómicas en conjunto.
- Ubicaciones: Clientes, Proveedores, Descuentos globales, Miembros y Roles, Suscripción y Setup Fiscal.
- Área de Local (Especificidades de una sucursal): Primero seleccionás la sucursal arriba a la izquierda, y luego configurás sus datos propios.
- Ubicaciones: Menú y Recetas (tu catálogo de platos e insumos), Horarios de atención, Canales de venta activos, Compras del local, Inventario físico y Reportes de rendimiento del local.
Paso 3: Si estás en Cactus Negocio, guiate por la operatoria
Sección titulada «Paso 3: Si estás en Cactus Negocio, guiate por la operatoria»El menú lateral de la app operativa está agrupado según la dinámica del salón y la jornada:
Turno y Caja: Para abrir o cerrar el turno del personal y realizar arqueos de caja chica.Mesas: El plano interactivo para atender comensales sentados en el salón.Pedidos: La bandeja central para despachar pedidos rápidos (Mostrador/Takeaway) o envíos (Delivery).Comandas (KDS): La visualización de comanda digital para el equipo de cocina y despacho.Configuración: Ajustes rápidos sobre stock de catálogo en vivo o anulaciones de urgencia.
Mapa rápido por intenciones
Sección titulada «Mapa rápido por intenciones»Buscá tu objetivo en la siguiente lista para saber exactamente a dónde ir:
| Qué querés resolver | Adónde tenés que ir |
|---|---|
| Dar de alta un nuevo empleado | Portal > Administrar > Usuarios y Permisos |
| Configurar Mercado Pago | Portal > Administrar > Integraciones |
| Cambiar los precios de tu menú | Portal > Menú y Recetas (editar ítem o importador masivo) |
| Registrar una factura de compra de insumos | Portal > Compras (o Proveedores > Carga de Compras) |
| Hacer un arqueo o retirar efectivo de caja | Cactus Negocio > Turno y Caja |
| Tener una pantalla digital en cocina | Cactus Negocio > Comandas (KDS) |
| Habilitar saldo a favor / fiado para un cliente | Portal > Clientes > Cuentas Corrientes |
| Ver cuánto vendió el local esta semana | Portal > Reportes |
¿No encontrás una sección?
Sección titulada «¿No encontrás una sección?»Si sabés adónde ir pero la opción no te aparece en pantalla, revisá estas tres causas comunes:
- ¿Estás en la sucursal correcta?
En el Portal de Cuenta, confirmá que elegiste el local adecuado en el selector superior. Algunas secciones del menú lateral solo se despliegan si tenés una sucursal seleccionada 2. ¿Tu rol tiene el permiso necesario?
Cactus oculta las secciones administrativas a los roles operativos (mozos, cajeros) para evitar alteraciones de configuración. Si necesitás acceso, un usuario administrador debe actualizar tus permisos. 3. ¿Tu plan actual incluye la funcionalidad?
Ciertas capacidades avanzadas de administración (como el importador masivo por Excel, múltiples KDS o cuentas corrientes) están reservadas para planes superiores.