Usuarios, roles y permisos en Cactus
Para mantener la seguridad operativa y el orden administrativo de tu negocio gastronómico, Cactus te permite controlar detalladamente qué información puede ver cada empleado y qué acciones tiene habilitadas para realizar.
Tanto si operás un local único con un equipo reducido como si administrás un grupo multimarca con decenas de cajeros, mozos y encargados, la correcta asignación de roles te asegurará que cada persona acceda únicamente a lo que necesita para cumplir su tarea.
Estructura de Seguridad: Usuarios, Roles y Permisos
Sección titulada «Estructura de Seguridad: Usuarios, Roles y Permisos»Para comprender el esquema de control de Cactus, es fundamental comprender cómo se articulan estos tres elementos:
- Usuario: Es la cuenta individual de cada empleado (identificada con su email). Los accesos son personales e intransferibles.
- Rol: Es el perfil general asignado a un usuario que define su nivel operativo básico (por ejemplo, Administrador o Staff).
- Permiso: Son los accesos individuales que determinan si una pantalla o botón en particular está visible o editable para un usuario (por ejemplo, Ver reportes de ventas, Aplicar descuentos o Editar precios de menú).
Roles y Permisos por Pantalla
Sección titulada «Roles y Permisos por Pantalla»El alcance de las acciones de un usuario se adapta automáticamente según la herramienta desde la cual esté trabajando:
1. En el Portal de Cuenta (Administración Central)
Sección titulada «1. En el Portal de Cuenta (Administración Central)»El Portal de Cuenta está diseñado para la configuración estratégica de la marca y de los locales. Los permisos regulan el acceso a:
- Datos Fiscales: Configuración impositiva del negocio ante ARCA (AFIP).
- Usuarios: Invitación, modificación y baja de accesos para el personal.
- Suscripción: Gestión de medios de pago, facturas y upgrades de planes.
- Integraciones: Vinculación de pasarelas de pago (Mercado Pago) o marketplaces de delivery (Rappi, PedidosYa).
2. En Cactus Negocio (Operación Diaria)
Sección titulada «2. En Cactus Negocio (Operación Diaria)»La aplicación para tablets y terminales de punto de venta regula la seguridad en el flujo del salón, cocina y facturación en caja:
- Apertura y Cierre de Turno: Control de inicio y cierre de la jornada comercial.
- Caja y Cobros: Arqueos de caja diarios, control de ingresos de efectivo y cobros digitales.
- Menú y Precios: Edición rápida de precios de salón o delivery en tiempo real.
- Salón y Pedidos: Apertura de mesas, adición de consumos, impresión de comandas y asignación de mozos.
Administración de Usuarios: Invitación y Gestión
Sección titulada «Administración de Usuarios: Invitación y Gestión»Para sumar personal o ajustar los accesos actuales, dirigite a la sección Administración del menú lateral de tu Portal de Cuenta y seleccioná la pestaña Usuarios:
- Invitar a un nuevo colaborador:
- Hacé clic en el botón Invitar usuario en la esquina superior derecha.
- Cargá el correo electrónico del empleado.
- Seleccioná el rol inicial correspondiente.
- Hacé clic en Enviar invitación.
- Aceptación de acceso: El empleado recibirá un email con un enlace seguro para registrar su contraseña personal y activar su perfil. Podés reenviar la invitación o revocar el acceso en cualquier momento desde la misma lista operativa haciendo clic en los tres puntos transaccionales al final de su fila.
Controles de Seguridad Avanzados
Sección titulada «Controles de Seguridad Avanzados»Para locales de alto volumen de transacciones, Cactus incorpora herramientas de control avanzadas para mitigar pérdidas y agilizar la operatoria en salón y cajas:
1. Autorizaciones rápidas por código QR
Sección titulada «1. Autorizaciones rápidas por código QR»Cuando un cajero o mozo necesita realizar una acción crítica que excede sus permisos (como aplicar un descuento excepcional, realizar una devolución de dinero o cancelar un ítem ya comandado), no es necesario que cierre sesión para que ingrese un superior.
2. Control de Dispositivos Autorizados
Sección titulada «2. Control de Dispositivos Autorizados»Exclusivo para el plan Black, permite restringir el uso de Cactus Negocio de modo que únicamente las terminales de hardware aprobadas formalmente por la administración puedan abrir cajas o comandar mesas, evitando ingresos externos no autorizados.
3. Restricción Horaria y Fichaje
Sección titulada «3. Restricción Horaria y Fichaje»También disponible en el plan Black, permite establecer franjas horarias estrictas de operación para usuarios específicos y registrar el fichaje de horarios de entrada y salida del personal directamente desde las terminales de cocina o salón.